Настройка и обслуживание офисных мини АТС

При заказе настройки мини-АТС вы получаете:

• Прибытие специалистов в сжатые сроки;
• Качественную настройку мини-АТС в соответствии с техническим заданием и возможностями устройства;
• Консультацию сотрудников по любым вопросам телефонии.

Стоимость услуг:

Настройка мини-АТС

Под настройкой уже установленной и работающей в штатном режиме мини-АТС подразумевается:

• изменение отдельных параметров;
• перепрограммирование режимов работы;
• добавление, изменение и удаление прав пользователей;
• изменение маршрутизации входящих и исходящих вызовов и тому подобные операции, требующие внесения программных изменений.

Стоимость таких услуг фиксированная, более подробно ознакомиться с ценами можно в нашем прайс-листе.

Если монтажные работы уже завершены, городские каналы связи и все внутренние абоненты подключены, но система не была запущена в эксплуатацию, то у нас можно заказать услугу инсталляции АТС. В перечень работ входят:

• инициализация системы (приведение всех настроек и параметров к российским стандартам);
• предварительная настройка внутренних линий и каналов связи;
• составление вместе с заказчиком техзадания на полную настройку мини-АТС и запуск системы в эксплуатацию в штатном режиме.

Услуга запуска в эксплуатацию, помимо всего прочего, подразумевает обучение сотрудников Заказчика правилам использования любых абонентских терминалов (телефонных аппаратов), которые подключены к данной АТС.

В среднем цена услуги инсталляции мини-АТС составляет примерно 10-15% от ее стоимости, но не менее 4 000 руб. Инсталляция может быть проведена для всех моделей АТС. Исключение составляет KX-NS1000, в этом случае у нас можно заказать только услуги по ее установке или настройке.

Мы осуществляем настройку (программирование) офисных станций следующих производителей и моделей:

• Samsung: DCS, SKP, NX;
• LG-Nortel (LG-Ericsson): IP-LDK, SOHO, GHX;
• Panasonic: KX-TDA, KX-TDE, KX-TA, KX-TE, KX-TD, KX-T, KX-NS500/1000.

* При настройке системных телефонов до 5 шт. + 200 руб./ед. от 5 шт. + 100 руб./ед.

** Цена указана за настройку станции вместе с выездом мастера (при наличии доп. оборудования (DISA, платы расширения, отбойники, и т.д. цена рассчитывается индивидуально). Если АТС состоит из 2-х и более кабинетов, каждый кабинет, начиная со второго увеличивает стоимость на 25%.

*** Цены указаны в рублях.

Что входит в установку мини-АТС

Работы по установке мини-АТС начинаются со сборки всех комплектующих элементов:

1. системного блока;
2. плат расширения;
3. плат для дополнительных опций.

Полностью собранная конструкция устанавливается в специальный шкаф (стойку) 19״, или монтируется на стену после чего производится разводка на кросс и подключаются все городские и внутренние телефонные линии. Затем, согласно техническому заданию, мини-АТС настраивается «под ключ» в соответствии с требованиями Заказчика. Сотрудники заказчика обучаются использованию нужных функций АТС.

Расчет размеров оплаты подобных работ производится исходя из стоимости одного аналогового порта. Индивидуально рассчитываются:

1. настройка Call Center (Колл-центров);
2. голосовых сервисов VM и DISA;
3. цифровых каналов и терминалов IP и ISDN.

При этом учитываются как технические возможности аппаратуры, так и особенности технического задания.

Например, у вас есть в распоряжении мини-АТС, обслуживающая 6 городских и 16 внутренних аппаратов. Общее количество портов в этом случае составит 6+16=22. Стоимость установки за один аналоговый порт — 350 руб. На основе этих данных можно легко рассчитать цену установки мини-АТС «под ключ»:

22 х 350 = 7 700 руб

Расчет проведен без учета оплаты услуг по прокладке телефонных линий. Она согласовывается с Заказчиком после изучения объекта нашим специалистом.

Абонентское обслуживание

Эта услуга включает в себя любые работы по поддержанию нормальной работы имеющейся телефонной сети, АТС, телефонных и факсимильных аппаратов. В нее не входит ремонт и работы по модернизации оборудования. Стоимость абонентского обслуживания определяется в каждом случае индивидуально. На формирование цены влияет объем регулярных работ и модель мини-АТС. Минимальная стоимость составляет 3 500 руб. в месяц.

Все наши клиенты, заказавшие установку мини-АТС, получают три месяца дистанционного абонентского обслуживания бесплатно.